Промышленная AR‑гарнитура · удалённое сопровождение
Не по телефону вслепую, а его глазами. Камера смотрит туда же, куда оператор, обе руки остаются на оборудовании — эксперт подключается за минуты, без выезда на площадку.
02 — Ситуация, которую вы, вероятно, узнаёте
Три момента, где сегодня теряется время — и нечем закрыть разрыв между «встало» и «приехал тот, кто понимает».
Профильный наладчик или представитель поставщика — в другом цехе, городе или в отпуске. Диагностика по телефону вслепую не показывает, что реально происходит с узлом.
Пока оформляется и едет выездной специалист, ЧПУ‑станок простаивает. К стоимости часа простоя добавляются командировочные и логистика — за один визуальный осмотр.
Ошибка на стойке в ночь или в выходной. Оператор один, эскалировать некому — решение откладывается до утра или принимается на свой страх.
03 — Как это работает на участке
Оператор создаёт заявку через веб‑интерфейс. Ответ приходит в Telegram.
Крепится на промышленную каску. Обе руки остаются на оборудовании.
Входит в личный кабинет и видит всё от первого лица оператора.
Сопровождает диагностику голосом, лазерным указателем показывает узел.
Отличие от звонка по смартфону: камера закреплена на голове и всегда направлена туда, куда смотрит оператор, — эксперт видит узел его глазами, а обе руки заняты работой, а не удержанием телефона.
04 — Почему это выдержит цех
Для промышленных помещений и улицы.
Крупные кнопки — не снимая перчаток.
Держит связь в местах плохого приёма.
Смена аккумулятора без выключения.
Наушники с шумоподавлением плюс микрофон для шумных и ветреных зон — речь разборчива прямо у станка.
Камера глубины отсекает всё вокруг рабочей зоны. Эксперт видит деталь, но не планировку цеха и то, что составляет коммерческую тайну. Конфиденциальность на уровне оптики, а не обещаний.
05 — Ориентировочный эффект
На примере небольшого предприятия
Что меняет «Аватар»
В этом примере ожидание диагностики за год обошлось примерно в 5,2 млн ₽ простоя. Инциденты, которые раньше «ждали специалиста», закрываются удалённо в ту же смену.
06 — Что предлагаем сделать
Дайте участок — покажем на нём.
ООО «ПРОМОЙЛ» · Аватар‑технология · Удалённое сопровождение промышленных операций · 2026